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Informativa sulla Privacy (ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
Ultimo aggiornamento: 30/10/2025
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1. Ambito di applicazione
Il presente sito (raggiungibile all’indirizzo: https://www.fixdevice.it) si rivolge esclusivamente a un pubblico situato nel territorio italiano.
Nonostante sia tecnicamente accessibile da qualunque Paese, ogni attività di trattamento dei dati personali è effettuata in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile.
2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Navigazione sul sito web
- Dati trattati: dati di navigazione, dati tecnici relativi al dispositivo o al browser utilizzato.
- Finalità: permettere la visualizzazione del sito e garantirne il corretto funzionamento tecnico.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
b) Richieste di preventivo tramite la sezione “Preventivo Online”
- Dati trattati: nome, cognome, e-mail, descrizione della richiesta, eventuali immagini caricate (max 5), numero di telefono (facoltativo).
- Finalità: consentire all’azienda di ricevere e gestire la richiesta di preventivo, rispondere all’utente e, se necessario, formulare un’offerta commerciale.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Conservazione dei dati: Impostata tecnicamente su “0”giorni;
c) Gestione delle comunicazioni
- Dati trattati: nome, cognome, e-mail, contenuto del messaggio, eventuali allegati.
- Finalità: fornire riscontro a richieste di informazioni, assistenza o supporto.
- Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
d) Analisi statistica e miglioramento dell’esperienza utente (Google Analytics 4)
- Strumento utilizzato: Google Analytics 4 (servizio fornito da Google LLC o Google Ireland Ltd).
- Finalità: raccogliere informazioni anonime e aggregate sull’uso del sito per migliorare la navigazione e le prestazioni.
- Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
- Periodo di conservazione: secondo quanto stabilito da Google, i dati anonimi possono essere conservati fino a 14 mesi.
- Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy
e) Finalità di marketing (profilazione e pubblicità personalizzata)
- Dati trattati: identificatori online, cookie di profilazione, dati comportamentali raccolti tramite strumenti di terze parti (es. Google Ads).
- Finalità: analizzare le preferenze degli utenti e mostrare annunci personalizzati.
- Base giuridica: consenso espresso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
Non sono effettuate decisioni automatizzate, né profilazioni in assenza di consenso.
4. Conservazione dei dati
- I dati inseriti nei moduli di contatto e nei moduli “Preventivo Online” non vengono memorizzati nel database del sito web.
- Le richieste di preventivo ricevute via e-mail all’indirizzo ufficiale box@fixdevice.it vengono conservate solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, eliminate o anonimizzate.
- I dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo le tempistiche indicate nei banner di consenso o nella cookie policy.
5. Obbligatorietà del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati come “obbligatori” (nome, cognome, e-mail, descrizione della richiesta) è necessario per poter gestire la richiesta di preventivo.
Il mancato conferimento comporta l’impossibilità per l’azienda di fornire una risposta.
Il conferimento di ulteriori dati (telefono, immagini) è facoltativo.
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- personale interno dell’azienda autorizzato al trattamento;
- fornitori di servizi tecnici (es. hosting, manutenzione del sito, provider di posta elettronica);
- Google Ireland Ltd, in qualità di responsabile del trattamento per Google Analytics 4.
I dati non vengono diffusi pubblicamente.
7. Trasferimento dei dati extra UE
L’utilizzo di Google Analytics 4 può comportare un trasferimento di dati verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti).
Tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisione di Adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).
8. Cookie
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- Cookie tecnici e funzionali (sempre attivi, necessari per il funzionamento del sito);
- Cookie statistici anonimi (attivati solo previo consenso);
- Cookie di marketing e profilazione (attivati solo previo consenso).
L’utente può gestire o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite l’apposito banner o le impostazioni del browser.
Per maggiori dettagli si invita a consultare la Cookie Policy disponibile qui .
9. Diritti dell’interessato
L’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
- chiederne la rettifica o la cancellazione (artt. 16-17 GDPR);
- limitare o opporsi al trattamento (artt. 18-21 GDPR);
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate a: box@fixdevice.it
10. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali verranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.
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